4月7日，昆明煤炭設(shè)計(jì)研究院有限公司組織召開4月經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)，總結(jié)一季度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)完成情況，研判安全生產(chǎn)形勢，部署下一階段重點(diǎn)工作。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全體中層干部參會(huì)。會(huì)議聚焦“市場突圍、服務(wù)升級、管理增效”三大核心任務(wù)，黨委書記、董事長、總經(jīng)理石曉巖以問題為導(dǎo)向，系統(tǒng)部署改革攻堅(jiān)舉措，強(qiáng)調(diào)以戰(zhàn)略定力應(yīng)對行業(yè)變局，以創(chuàng)新思維破解發(fā)展難題。

市場突圍：在紅海競爭中鍛造硬實(shí)力

“守土思維已過時(shí)，專業(yè)能力才是護(hù)城河?！泵鎸γ禾績r(jià)格持續(xù)下行、全國性設(shè)計(jì)院“搶灘”云南市場的嚴(yán)峻形勢，石曉巖警示全員：“我們的對手不僅是云貴川同行，更是跨區(qū)域全國性精銳力量?！笔瘯詭r要求各部門全面梳理2023年以來集團(tuán)內(nèi)失標(biāo)案例，建立“失標(biāo)原因分析——整改方案”閉環(huán)機(jī)制。針對全國范圍內(nèi)設(shè)計(jì)同行的競爭壓力，石曉巖提出“雙線作戰(zhàn)”策略：對外強(qiáng)化與能源局、行業(yè)協(xié)會(huì)的戰(zhàn)略合作，對內(nèi)推行“一礦一團(tuán)隊(duì)”矩陣式管理模式，打破12個(gè)業(yè)務(wù)部門間的“部門墻”，通過項(xiàng)目制整合資源、提升響應(yīng)速度?！按蜩F還需自身硬，服務(wù)、質(zhì)量與效率是我們的立身之本！”。

服務(wù)升級：構(gòu)建有溫度的專業(yè)服務(wù)體系

“設(shè)計(jì)行業(yè)的溢價(jià)來自客戶信任?！笔瘯詭r提出“有溫度的專業(yè)服務(wù)”理念，要求從三個(gè)維度重構(gòu)競爭力。一是基礎(chǔ)服務(wù)零缺陷：嚴(yán)守設(shè)計(jì)質(zhì)量底線，杜絕“自挖坑”風(fēng)險(xiǎn)；二是積極響應(yīng)超預(yù)期：建立有求必應(yīng)、有錯(cuò)必認(rèn)、有難必解的服務(wù)準(zhǔn)則，要求一線團(tuán)隊(duì)對客戶訴求及時(shí)響應(yīng)、誠懇溝通，問題處理不推諉不甩責(zé)，以并肩解題的協(xié)作態(tài)度兌現(xiàn)專業(yè)承諾。三是增值服務(wù)創(chuàng)價(jià)值：在預(yù)算優(yōu)化、技術(shù)延伸等領(lǐng)域提供附加服務(wù)，增強(qiáng)客戶黏性。

管理增效：刀刃向內(nèi)激發(fā)組織活力

“改革沒有旁觀席，每個(gè)人都是主角！”石曉巖圍繞組織效能提升拋出硬核舉措：一是強(qiáng)化目標(biāo)督導(dǎo)，專題破解難題。針對未完成一季度經(jīng)營目標(biāo)的部門，分管領(lǐng)導(dǎo)要牽頭召開專題工作會(huì)，深入分析問題根源，制定切實(shí)可行的改進(jìn)方案，確保二季度迎頭趕上。二是深化矩陣管理，打破部門壁壘。公司通過“一礦一團(tuán)隊(duì)”的矩陣式管理模式，初步優(yōu)化管理架構(gòu)，但執(zhí)行中仍存在協(xié)作不暢問題。石曉巖要求各部門全力支持大項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工作，突破部門界限，切實(shí)提升協(xié)作效能。三是嚴(yán)控成本支出，落實(shí)降本增效。自本月起，各部門在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)上須專項(xiàng)匯報(bào)“成本壓降率”或具體降本措施。

會(huì)議最后，石曉巖號召全員同心同行：“改革從無坦途，但只要我們直面矛盾、錨定戰(zhàn)略、真抓實(shí)干，必能闖出一片新天地！”他要求全體中層干部將會(huì)議精神層層傳導(dǎo)至基層，確?！皯?zhàn)略不懸空、執(zhí)行不走樣”，通過職代會(huì)提案件件落實(shí)、業(yè)績墻導(dǎo)向等方式，構(gòu)建奮斗者文化，堅(jiān)決清除阻礙發(fā)展的“負(fù)能量”。會(huì)議通報(bào)顯示，公司一季度主要營業(yè)收入指標(biāo)完成年度計(jì)劃的23.23%，實(shí)現(xiàn)“開門穩(wěn)”。與會(huì)人員紛紛表示，將以此次會(huì)議為契機(jī)，以更飽滿的熱情、更務(wù)實(shí)的作風(fēng)投身公司改革發(fā)展，以破釜沉舟的決心，向著全年目標(biāo)任務(wù)奮力沖刺，構(gòu)建公司高質(zhì)量發(fā)展新篇章。

供稿：綜合辦公室

審核：鄒秀娟

文圖：何胤筱